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角色卡号

如果《龙腾世界》您的角色在登录时提示:用户已在20xx-xx-xx xx:xx:xx登录xxxx(服务器名)。

那么请您进行【角色卡号】问题进行填写,我们会在收到您的问题后的30分钟内核实并处理您的问题。您可以在30分钟内查看问题处理进度
注:注册时未填写身份证号码,请登录百游游戏平台补全您的身份信息,我们会对您填写的身份证信息进行核实,如有身份证信息无效,您的问题无法为您进行处理。

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角色恢复

如果您的角色被删除,或者被盗号者删除,您可以进行【角色恢复】问题的提交,我们会核实进行处理。请您在删除角色后7天以内提交问题,并在该角色位上不要建立其他角色。
注:同一账号每年只提供3次恢复角色,《兽血沸腾》新服开启后的第一个月只提供一次角色恢复,恢复不保证100%成功且恢复后可能出现角色回档、物品丢失、任务异常、社会关系异常等情况。点击提交

联运账号迁移

我们为各位联运用户开通了转移通道,会将联运账号下的角色完整转移至指定百游账号内,转移成功后您可以使用新的百游账号登录您的角色并可使用此百游账号参加官方活动及充值操作。请您点击提交